od Boris R.
publikované 30 Marec,2020 o 10:00
V tejto dobe, keď sa situácia zmenila zo dňa na deň, sú ľudia nútení pracovať, nakupovať a žiť z domu. Firmy si uvedomili potrebu zmeniť štruktúru predajných kanálov a v snahe prežiť, svoje zdroje a kapacity premiestnili do online sveta, pretože dopyt po ich službách a výrobkoch stále existuje – v tejto chvíli primárne na webe.
Nie je to však také jednoduché prispôsobiť doterajšie fungovanie novým podmienkam, mnohí majú málo skúseností s manažovaním webu, narábaním so zákazníkmi, riešením rôznych dotazov a s predajom vôbec.
Cieľom projektu Chatsupport je pomáhať aj v tejto neobvyklej situácii, implemetujeme za Vás predajný kanál vo forme chatovej aplikácie priamo na Vašom webe a profesionálny tím našich operátorov sa postará o to, aby sme Vám generovali leady pomocou cielenej predajnej kampane.
Veríme, že pridaná hodnota Chatsupportu dodá extra silu Vášmu podnikaniu aj v tejto dobe a spoločne môžeme vytvárať hodnoty.
Hodnoty, ktoré prinášame:
Pripravíme a uskutočníme cielenú predajnú kampaň Vašich služieb a tovaru šitú na mieru pre Vašich návštevníkov tak, akoby sme boli Váš vlastný obchodný tím.
Dokážeme vykázať konverziu 4,6 % - 9,3 %, t.j. z počtu 40 zákazníkov denne vstupujúcich do chatu 2 až 4 zanechá po komunikácii s našim agentom kontakt s reálnym záujmom o Váš produkt resp. službu.
Zabezpečíme aktívne zbieranie kontaktov Vašich návštevníkov, pomôžeme Vám budovať s nimi vzťah, či premeniť ich záujem na nák- upné rozhodnutie.
S Vašimi návštevníkmi na webe dokážeme komunikovať nenútene a k ich spokojnosti, o čom budete dostávať pravidelný report.
Proaktívnym oslovovaním budete o krok vpred oproti Vašej konkurencii.